Business Intelligence
Laut Wikipedia bezeichnet der Begriff Business Intelligence (BI), zu deutsch Geschäftsanalytik, Verfahren und Prozesse zur systematischen Analyse (Sammlung, Auswertung und Darstellung) von Daten in elektronischer Form. Das Ziel von BI ist die Gewinnung von Erkenntnissen, die in Hinsicht auf die Unternehmensziele bessere operative oder strategische Entscheidungen ermöglichen.
Warum brauche ich Business Intelligence?
Geschäftsentscheidungen werden generell auf Basis von Informationen über den Markt, Mitbewerber, Kunden, Partner, Lieferanten, etc. getroffen. Dieser Prozess ist in vielen Unternehmen aber oft langsam und teuer, weil einerseits oftmals Microsoft Excel Dateien bis an die Grenzen ausgereizt werden (Versionierung, Speicherorte, Nachbearbeitung, Bearbeitung durch mehrere Personen, manuelle Pflege, etc.) und andererseits viele Entscheidungen aufgrund fehlender oder schlechter Informationen auf dem „Bauchgefühl“ basieren.
Gerade im Bereich der kleinen und mittleren Unternehmen gibt es oftmals große Schwierigkeiten mit Business Intelligence:
- Das Erkennen von Trends und Identifizieren von Wachstumschancen wird durch einen fehlenden Einblick in das operative Geschäft erschwert.
- Tiefgreifende Datenanalysen zur Leistungsmessung oder zur Aufdeckung von Optimierungspotential sind nahezu unmöglich.
- Effizienzsteigerungen im operativen Bereich sind kaum zu messen.
- BI Lösungen verursachen hohe Kosten, belasten die IT sehr stark und sind nicht einfach zu benutzen.
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