Asset-Herausgeber

IT Techniker (m/w/x) für Kundensupport

Du brennst für die IT und liebst es im Team zu arbeiten? Als Mitarbeiter unseres Support Teams unterstützt du unsere Kunden – hauptsächlich Schulen und Bildungseinrichtungen – beim Betrieb Ihrer IT-Umgebung. Dazu zählt Remotesupport, als auch der vor Ort Einsatz beim Kunden. Darüber hinaus unterstützt du bei der Installation, Konfiguration und beim Rollout von neuen, spannenden Projekten. Wenn du mit deinen IT-Talenten die Digitalisierung der Schulen vorantreiben willst und drer IT-Held von morgen werden möchtest, bist du bei uns richtig!

Ein umfangreiches Angebot

Aus gesetzlichen Gründen informieren wir dich, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt dieser Position bei € 1.989,-- Brutto/Monat für Vollzeit liegt. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung sind wir gerne bereit dir ein höheres Gehalt anzubieten. Spannende Projekte und zahlreiche Benefits runden unser attraktives Vergütungspaket ab.

Wochenarbeitszeit
Vollzeit oder Teilzeit 20 - 38,5 h / Woche
Arbeitsort
Tahlheim / Wels Traunufer Arkade 1 4600 Thalheim bei Wels
Benefits
Flexible Arbeitszeit, Home Office, kurze Dienstreisen Jährliches Weiterbildungsbudget für jede/n MitarbeiterIn Viel Kaffee/Tee und Obst um fit zu bleiben Essenszuschuss, Zuzahlung zu Versicherung etc.
DCCS Spirit
Austausch, Miteinander und Zusammenhalt "Outside the box " - Denken und gemeinsam Lösungen finden Stärken nutzen und Spaß an der Arbeit haben

Dein Aufgabengebiet

  • Du bist AnsprechpartnerIn für unsere Kunden im 1st-/2nd Level Support im technischen Servicedesk
  • Sei verantwortlich für die Analyse und Lösung von gemeldeten Problem im Client/Server Bereich
  • Neben der persönlichen Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen per Fernzugriff und Telefon bist du auch auf Servicebesuchen und betreust vor Ort unsere Kunden

Dein Profil

  • Du kennst dich mit der Windows Client/Server-Architektur (AD, DHCP, DNS,…) sowie flachen Netzwerken und Hardware sehr gut aus und findest dich in neuen Programmen schnell zurecht
  • Du hast bereits 1-2 Jahre einschlägige Berufserfahrung oder bist StudentIn mit IT-Affinität und konntest Berufserfahrung im IT-Feld sammeln
  • Du kannst unterschiedliche Anforderungen schnell analysieren und im System umsetzen
  • Stressige Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe, denn du behältst den Überblick

Deine & Unsere Stärken

  • Gemeinsam sind wir im Team stark
  • Eingehen auf Anliegen der Kunden und vertrauensvoll zusammenarbeiten
  • Kommunikationsstark intern wie auch zum Kunden

Bist du bereit? Wir freuen uns auf dich!

Schick doch gleich deine Online-Bewerbung an Katja Marchel, wir werden dich so rasch wie möglich zum weiteren Verlauf informieren.

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Das Foto zeigt eine Gruppe.